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【お客様の声】

今回、取り替えまたは新しく取り付けをしようと思ったきっかけは何ですか。

老朽化。

見積もり依頼から工事までの当店スタッフの対応はいかがでしたか。

きちんとメールで対応していただいたので、安心感がありました。

工事訪問の前に工事担当より連絡はありましたか。

前日に工事確認の電話をいただいたときに、工事直前まで不在の旨を伝えていたので、電話がなかったのかと思います。
家に帰ったらすでに自宅前に機器等が届いており、時間調整してくださったことがわかりました。

工事について、時間は予定通り訪問しましたか。

いろいろと使い方に関しても教えていただき、感じの良い方でした。

工事担当の身なりは清潔でしたか。

工事の方としては普通でした。

工事担当の言葉使い等、気になる点はございませんでしたか。

普通。

工事担当について、ご意見ご感想をご記入ください。

最初は無口な方かと思っていましたが、こちらから話しかけるといろいろとお話ししてくださり、親切な方でした。

次の機会も当店をご利用頂けますか。

機会があれば利用したいと思います。

当店の工事に対する「ご意見・ご感想」をお願いします。

最初、近所のリフォーム店での工事を検討していましたが、ガスコンロ交換に関しては簡単な工事ということで、ネットで発注することにいたしました。やはり、例えば大工の方が入る工事など、技量の差が仕上げの差につながる工事に関しては、ネット注文はやや抵抗感があります。サイトで、その辺りの不安感がなくなるような工夫があれば良いのですが。。。というのも、私自身はあまり抵抗感は無いのですが、家族が不安がるので。。。

その他、何か改善してほしい点や今後のご要望等がございましたらご入力ください。

楽天市場経由の発注方法がやや複雑で、改善されると良いと思います。

既設商品：ハーマン DG3043H