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【お客様の声】

今回、取り替えまたは新しく取り付けをしようと思ったきっかけは何ですか。

故障。

見積もり依頼から工事までの当店スタッフの対応はいかがでしたか。

凄く良かった。

工事訪問の前に工事担当より連絡はありましたか。

あった。

工事について、時間は予定通り訪問しましたか。

時間通り。

工事担当の身なりは清潔でしたか。

身なりが清潔かどうかなどという項目で従業員や下請に指導をするのですか？もしも「顧客から不潔だと苦情があった」などと言われたら、蔑まれたようないやな気持ちになります。このようなアンケート項目があると、顧客がそのような圧迫に荷担させられることになり、不快です。

工事担当の言葉使い等、気になる点はございませんでしたか。

良かった。

工事担当について、ご意見ご感想をご記入ください。

大変丁寧に仕事していただきました。ありがとうございます。

次の機会も当店をご利用頂けますか。

身なりや清潔かどうかをチェックするアンケート項目を何とかしてください。

当店の工事に対する「ご意見・ご感想」をお願いします。

価格、インターネットでのやりとり、工事、すべて大変満足です。ありがとうございます。

その他、何か改善してほしい点や今後のご要望等がございましたらご入力ください。

繰り返しですが、身なりや清潔かどうかをチェックするアンケート項目を何とかしてください。

既設商品：日立 KS-162