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施工事例

トイレ取替工事 東京都小平市 CES967M-NW1

カテゴリー: 便器, 取替・取付工事例

2017年6月12日更新

施工場所

東京都小平市

施工時間

1時間

BEFORE

【お客様の声】

今回、取り替えまたは新しく取り付けをしようと思ったきっかけは何ですか。

老朽化。

見積もり依頼から工事までの当店スタッフの対応はいかがでしたか。

良かった。

工事訪問の前に工事担当より連絡はありましたか。

あった。

工事について、時間は予定通り訪問しましたか。

時間通り。

工事担当の身なりは清潔でしたか。

はい。

工事担当の言葉使い等、気になる点はございませんでしたか。

好感が持てる部分も有ったが、もう少し丁寧な方が良いと思う。
職人さんは明るい性格のようで、楽しかったです。

工事担当について、ご意見ご感想をご記入ください。

トイレットペーパーを床の掃除に使用していたが、一言ことわってからの方が良いです。

次の機会も当店をご利用頂けますか。

はい。

当店の工事に対する「ご意見・ご感想」をお願いします。

1.仕事は丁寧でしたが、不要になった部品が壁についたままでした。
 取っても問題がないものなので、はずしておいてほしかった。
2.壁に空いたちいさな穴をふさいでほしかった。(古い便器の取りつけ穴)

その他、何か改善してほしい点や今後のご要望等がございましたらご入力ください。

協力会社さんの教育は難しいと思いますが、お客様の目線で仕事の最後にトイレ全体を
見直して、お客様の気付かない点を指摘してほしい。
websiteは分かりやすく、お客様の目線で使いやすい、仕事の品質の良いが、ここまでなら、意外と他にもあります。
職人さんとお客様の接点活動で、お客様に感動を与えられれば、御社のフアンが増えるのではないでしょうか。
最後にもう一つ、名刺の出し方教えてあげてください。

既設商品:TOTO DLP-SY10-CP ナシ ナシ

※表示価格は更新当時のものであり、現在の価格と違う場合あります。

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