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【お客様の声】

今回、取り替えまたは新しく取り付けをしようと思ったきっかけは何ですか。

老朽化。

見積もり依頼から工事までの当店スタッフの対応はいかがでしたか。

こちらからの依頼質問等に対して迅速、誠実な対応をしてぃただけました。

工事訪問の前に工事担当より連絡はありましたか。

工事前日に事務所から、当日1時間ほど前に工事担当から指定の16時ころには到着しますとの連絡をいただきました。

工事について、時間は予定通り訪問しましたか。

事前のメールでは16：00〜17：00場合によっては前の工事により遅れるかもと連絡受けていたが、17：00過ぎでは暗くなってしまうのと夕食準備で水を使う時間帯のため、遅くならないようお願いしたところ16：00きっかりで工事も意外に素早くすみ良かったです。お湯側の銅管直接接続であったのをフレキホース接続に変更で時間、費用も掛かると想定していましたが、工事担当から現場確認の上変更工事の必要がないことがわかり、時間、費用も節減できました。又その旨事務所にも連絡を入れていただき事後処理もスムーズに済みました。

工事担当の身なりは清潔でしたか。

はい。

工事担当の言葉使い等、気になる点はございませんでしたか。

良かった。

工事担当について、ご意見ご感想をご記入ください。

04項参照してください。

次の機会も当店をご利用頂けますか。

事前には結構面倒なトラブルで困ったなと考えていましたが、インターネットで
貴社の事を知り思い切って連絡を取りました。素早いアクションで工事もスムーズに済み
費用も良心的で助かりました。我が家も建設後年月が経っていますので今後この種のトラブルも重なるかと思いますが次の貴会もぜひお願いしたいと思っています。