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【お客様の声】

今回、取り替えまたは新しく取り付けをしようと思ったきっかけは何ですか。

故障。

見積もり依頼から工事までの当店スタッフの対応はいかがでしたか。

見積もり前に電話をして話をしましたが話し方など対応が良いので見積もり依頼に進めました。

工事訪問の前に工事担当より連絡はありましたか。

丁寧な言葉使いで電話されてた。
初めて利用させてもらいますがこの電話の応対時に安心感が出た。

工事について、時間は予定通り訪問しましたか。

時間通り。

工事担当の身なりは清潔でしたか。

はい。

工事担当の言葉使い等、気になる点はございませんでしたか。

世間話も出来好感が持てました。
言葉使いや行動などがお客様という意識をシッカリともっておられた。

次の機会も当店をご利用頂けますか。

良かったと呟いてみようと思います。

当店の工事に対する「ご意見・ご感想」をお願いします。

迅速で良かったです。

その他、何か改善してほしい点や今後のご要望等がございましたらご入力ください。

工事日を指定して頼んでた最初の日に対しては連絡が来なかったのは気になったところです。
その日が過ぎてからだったので日が縛られることにもなるので第一希望がダメなのが分かった時点でこの日は行けませんが後の希望日になりますとかの連絡が有っても良いのではと思います。

既設商品：大阪ガスで設置のハーマン YG2461RA