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【お客様の声】

今回、取り替えまたは新しく取り付けをしようと思ったきっかけは何ですか。

故障。

見積もり依頼から工事までの当店スタッフの対応はいかがでしたか。

見積もり内容の説明が不親切な印象だった。頭上作業費、ガス接続工事費の内容を尋ねて送ったライン写真をちゃんと見ていなかったのではないかと思った。写真を見れば頭上作業にならないこと、接続距離が４０センチ程度なのは直ぐ判るはずで、それをといたださなければ当初の見積りになっていたわけだから。

工事訪問の前に工事担当より連絡はありましたか。

あった。

工事について、時間は予定通り訪問しましたか。

時間通り。

工事担当の身なりは清潔でしたか。

はい。

工事担当の言葉使い等、気になる点はございませんでしたか。

良かった。

次の機会も当店をご利用頂けますか。

ただし、担当者は代わってほしい。

その他、何か改善してほしい点や今後のご要望等がございましたらご入力ください。

見積もり内容につき、どういう内容かを説明をつけたほうが良い。

既設商品：ノーリツ GTｰ2016AWX