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【お客様の声】

今回、取り替えまたは新しく取り付けをしようと思ったきっかけは何ですか。

老朽化。

見積もり依頼から工事までの当店スタッフの対応はいかがでしたか。

ネットでのやり取りで不安はありましたが、メールや電話でしっかり対応して下さったので良かったです。
希望品の見積もりを出していただいていましたがメールの文面の中に…ご希望品がございませんでしたので、おすすめ品にて選定しております。と言うのが毎回気になって？？？でした。
それ以外はわかりやすい見積もりでした。楽天を利用しているかと言うことも確認して下さり切り替えてきれたことよかったです。

工事訪問の前に工事担当より連絡はありましたか。

あった。

工事について、時間は予定通り訪問しましたか。

時間通り。

工事担当の身なりは清潔でしたか。

はい。

工事担当の言葉使い等、気になる点はございませんでしたか。

言葉遣い丁寧で感じのいい方でした。

工事担当について、ご意見ご感想をご記入ください。

素早く作業されてる感じでした。
壁に穴を開ける工事終了後が床に粉が落ちていたのでさっと拭いていただけたらよかったかなと思います。

次の機会も当店をご利用頂けますか。

機会があれば。

当店の工事に対する「ご意見・ご感想」をお願いします。

ネット依頼なので不安でしたが、メールや電話で対応していただけて安心でした。
見積もりもわかりやすかったです。
ただ…希望品での見積もりを出していただけていたのに文面の最後の方に「ご希望品がございませんでしたので、おすすめ品にて選定しております。」と言うのがいつも？？？？でした。

その他、何か改善してほしい点や今後のご要望等がございましたらご入力ください。

リモコン設置ですが、事前に検索はしましたが作業前にどんな感じか説明していただけたらよかったなぁと思います。
設置した事は便利になりよかったです。

既設商品：