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【お客様の声】

今回、取り替えまたは新しく取り付けをしようと思ったきっかけは何ですか。

中のカートリッジ交換の際、固くなっていてどんなに頑張っても回らず開かなかったため

見積もり依頼から工事までの当店スタッフの対応はいかがでしたか。

見積もりもウェブ上で可能で、撮影した画像を送れたので現場確認が自宅ででき助かりました。確認のメールもいただけて分かりやすかったです。

工事訪問の前に工事担当より連絡はありましたか。

見積もりの際に記載した連絡先に直接ご連絡をいただきました。時間はその時の状況によって違いますが、今回の場合は訪問開始時間の5分くらい前に一度連絡をいただきました。
いきなりではなく心の準備ができて良かったです。

工事について、時間は予定通り訪問しましたか。

時間通り。

工事担当の身なりは清潔でしたか。

はい。

工事担当の言葉使い等、気になる点はございませんでしたか。

良かった。

工事担当について、ご意見ご感想をご記入ください。

今回水栓の交換では、電動のこぎりで切らないと取り外せないくらい難しいタイプだったとのことで、丁寧に説明してくださり分かりやすく安心してお任せすることができました。
最後まできちんと対応していただき、大変感謝しております。

次の機会も当店をご利用頂けますか。

はい。

当店の工事に対する「ご意見・ご感想」をお願いします。

非常に良いシステムで運営されていると思いました。地域担当も広いので、他のエリアの知人などが困っていた場合にも勧めることができると思います。

既設商品：KVK KF358(Z)TK