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【お客様の声】

今回、取り替えまたは新しく取り付けをしようと思ったきっかけは何ですか。

老朽化。

見積もり依頼から工事までの当店スタッフの対応はいかがでしたか。

良かった。

工事訪問の前に工事担当より連絡はありましたか。

あった。

工事について、時間は予定通り訪問しましたか。

時間通り。

工事担当の身なりは清潔でしたか。

はい。

工事担当の言葉使い等、気になる点はございませんでしたか。

普通。

次の機会も当店をご利用頂けますか。

はい。

当店の工事に対する「ご意見・ご感想」をお願いします。

クッションフロアの隅の仕上がりが、思っていたのと違っていました。古いクッションフロアは巾木に対してコーキングされていたため、今回も巾木を再利用して同じような仕上がりになると思っていました。「巾木の再利用」という意味を取り違えていました。

その他、何か改善してほしい点や今後のご要望等がございましたらご入力ください。

Q09に書いた理由で、工事の仕上げ方に多少のオプションがあればよいかなと思います。当然、価格や作業時間も勘案しての選択になりますが、一般の工務店ではそのあたりの対応がきめ細かいように思います。

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