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【お客様の声】

今回、取り替えまたは新しく取り付けをしようと思ったきっかけは何ですか。

故障。

見積もり依頼から工事までの当店スタッフの対応はいかがでしたか。

見積もり・工事日程の相談が、ネットと、ご担当と電話連絡の併用ができて安心しました。
御社内で、ご担当が不在でも引き継ぎがきちんとされていることを確認できました。
他社の応対では、電話受付がなく、相談しにくい状態でした。

工事訪問の前に工事担当より連絡はありましたか。

希望の15分くらい前に、電話いただきました。

工事について、時間は予定通り訪問しましたか。

男性1名女性1名で、テキパキ対応いただきました。

工事担当の身なりは清潔でしたか。

はい。

工事担当の言葉使い等、気になる点はございませんでしたか。

丁寧な対応でした。

工事担当について、ご意見ご感想をご記入ください。

男性1名女性1名で来られて、安心。
使用上の注意（通常洗剤は×・・・）は特に強調して説明してくれました。

次の機会も当店をご利用頂けますか。

5月ころに給湯器を交換しました。次は、ガスコンロ・・・。直ぐではないですけど。
保証の仕組みは、他社より優位に思いました。

その他、何か改善してほしい点や今後のご要望等がございましたらご入力ください。

・今回は、工事前、後の写真撮りの説明はありませんでした。
・旧機を外した際に、シンク下の水、温水配管を見ることができました。食洗機につながっている配管の説明をしていただきました。普段見るところではないので、確認できてよかったです。

既設商品：ナショナル NP-P45V2PS