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【お客様の声】

今回、取り替えまたは新しく取り付けをしようと思ったきっかけは何ですか。

老朽化と水漏れ

見積もり依頼から工事までの当店スタッフの対応はいかがでしたか。

電話ではどなたも明るく、質問に対してもよく聞いてくれた上で素早く回答してくれて、かつ説明がわかりやすくて活気を感じ、好感が持てました。

工事訪問の前に工事担当より連絡はありましたか。

昨年も修理に来ていただいた方で、そのことをいらっしゃる前に電話で知らせてくれたので、こちらも対応の準備がとても楽でした。

工事について、時間は予定通り訪問しましたか。

時間通り。

工事担当の身なりは清潔でしたか。

はい。

工事担当の言葉使い等、気になる点はございませんでしたか。

言葉使いはきちんとしていて、感じがよく、ハキハキしてわかりやすく、好感のもてる話し方でした。

工事担当について、ご意見ご感想をご記入ください。

当初1時間と聞いていましたが30分くらいで素早く終了し驚きました。付替えの説明も丁寧にしていただきました。またウォシュレットを取り付けた後に動作の点検を丁寧にしていただいたようで、水道管自体の接合部分の水漏れを発見してくださって、ネジをしめて止めてくださいました。水圧が戻ったせいか上階のトイレの流れもよくなり、非常に感謝しております。

次の機会も当店をご利用頂けますか。

はい。

既設商品：　TOTO 　なし 　不明（一体型）