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【お客様の声】

今回、取り替えまたは新しく取り付けをしようと思ったきっかけは何ですか。

故障。

見積もり依頼から工事までの当店スタッフの対応はいかがでしたか。

最初は器種や号数など何も分からない所から色々時間をかけて教えて頂きました。
蛇口のパッキン交換を合わせてと言う条件を受けてくれたのは御社だけだったので、給湯器だけだと見積もりの安い所もあったのですが、その対応が気に入り決定させてもらいました。
心配していた蛇口のポタポタ漏れも解消しました。感謝しております。

ただ当初予定していた普段使いのクレジットカードでの決済が、サーバー側の不具合で使えませんでした。こちらのカードが他のネット決済が出来た事を伝え利用サーバーへの確認をお願いしたのですが解決されませんでした。
カード決済エラーは、原因がサーバー側による場合はレンタルサーバーの会社にエラー内容を告げられるとガードがかかったカードが使える様に解除設定が出来ると思います。
その点に時間を要したことが少し断念ですが、全体としては大変満足しています。

工事訪問の前に工事担当より連絡はありましたか。

30分前に連絡がありました。

工事について、時間は予定通り訪問しましたか。

2人で対応して頂き予定より早くスムーズに工事して頂きました。

工事担当の身なりは清潔でしたか。

はい。

工事担当の言葉使い等、気になる点はございませんでしたか。

良かった。

次の機会も当店をご利用頂けますか。

また機会があれば利用したいと思います。

既設商品：リンナイ ユッコ16 品番読み取れず