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【お客様の声】

今回、取り替えまたは新しく取り付けをしようと思ったきっかけは何ですか。

故障。

見積もり依頼から工事までの当店スタッフの対応はいかがでしたか。

良かった。

工事訪問の前に工事担当より連絡はありましたか。

あった。

工事について、時間は予定通り訪問しましたか。

予定より早く到着されたようでしたが、「早すぎたので時間まで待ちましょうか？」とお気遣いいただきました。こちらは早く開始していただくのに問題ありませんでしたので、そのまま来ていただきました。駐車場がなく、雨の中少し離れた所に止めに行っていただいていただいて申し訳なかったのですが、「全然問題ありません」と言っていただいて、有り難かったです。

工事担当の身なりは清潔でしたか。

はい。

工事担当の言葉使い等、気になる点はございませんでしたか。

良かった。

工事担当について、ご意見ご感想をご記入ください。

雨の中、離れた駐車場と行き来していただいたり、小さな部品がフローリングに落ちてしまった時も、ものすごく丁寧に謝っていただいたりと、色々気を使っていただいて、作業をお任せしていて気持ちが良かったです。作業中にこちらが話し掛けても、気さくに対応していただきました。作業していただく所が少し汚れていても、気にせず処理を進めてくださったので、助かりました。
帰り際にも「きちんとした商品でも当たり外れで故障が出るものもありますから、何かあればいつでも言ってきてください」と言っていただいたのも、安心できて良かったです。

次の機会も当店をご利用頂けますか。

機会があればお願いしたいです。

当店の工事に対する「ご意見・ご感想」をお願いします。

初めてのガス給湯器交換を、ネットとメールだけで行うことで最初は不安がありましたが、見積もりや質問もわかりやすく、すぐに安心して交換を依頼できる気持ちになりました。ありがとうございました。

既設商品：ノーリツ GT-2427SAWX