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【お客様の声】

今回、取り替えまたは新しく取り付けをしようと思ったきっかけは何ですか。

故障。

見積もり依頼から工事までの当店スタッフの対応はいかがでしたか。

冬場の給湯器の故障で非常に困っていたのですが、迅速に対応して戴き感謝しています。
こちらが指定した機種と工事だけでなく、他のアドバイスも戴き参考になりました。

工事訪問の前に工事担当より連絡はありましたか。

あった。

工事について、時間は予定通り訪問しましたか。

事前にメールで聞いた時間より少し早かったが、当日あと１０分ほどで着くとの電話が有ったので、特に不都合は有りませんでした。

工事担当の身なりは清潔でしたか。

はい。

工事担当の言葉使い等、気になる点はございませんでしたか。

普通。

工事担当について、ご意見ご感想をご記入ください。

非常に丁寧で綺麗な工事をして戴き満足しています。
設置後、リモコンの取扱説明も詳しくして戴きました。

次の機会も当店をご利用頂けますか。

はい。

当店の工事に対する「ご意見・ご感想」をお願いします。

写真とメールのやりとりだけで、事前の現場確認がないのが不安です。
今回は以前お願いしたことがあったので、問題点が分かっており事足りましたが、新規な工事を頼む場合は躊躇します。

その他、何か改善してほしい点や今後のご要望等がございましたらご入力ください。

給湯器の交換の場合、以前はあんしん保証が５年間でしたが、今回は３年間とのことです。
他社では無償の保証期間が７年間というところもあります。
ちょっと期間が短いのではないですか。

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